FAQ

¿De qué están hechos tus dados y cuál es el proceso?

Todos nuestros dados están hechos de resina epoxi y pigmentos de pintura para crear formas y colores. Pueden ser un poco más caros que los dados producidos en masa, ya que el proceso es largo y requiere mucho trabajo manual. Paso 24-72h creando cada set ya que tengo que hacerlos, dejarlos procesar 24h y pulirlos a mano. Además, el proceso puede ser tan único y personal como el cliente quiera ya que también realizamos sets personalizados.

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¿Cuáles son los costos de envío?

Los gastos de envío dependen de lo lejos que viva de España. Hacemos envíos nacionales e internacionales, que cuestan un poco más. Su cargo se calculará cuando agregue su ubicación en el carrito de compra.

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¿Cuándo llegarán mis dados?

Estimamos que nuestros dados tardan de 2 a 3 días hábiles en enviarse a nivel nacional y de 6 a 10 días hábiles a nivel internacional.

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¿Reembolsos?

Ofrecemos diferentes opciones de reembolso. Si sus artículos se han perdido o dañado durante el envío, le reembolsaré por completo. Si este no es el caso, pero igualmente no está satisfecho con alguno de los productos, le reembolsaremos el precio del producto siempre que nos lo envíe de vuelta y pague el envío. Cabe aclarar que, dado que todos los dados están hechos a mano, es normal encontrar mínimas imperfecciones. Todo y eso, si aún no está satisfecho con el resultado, podemos proceder con este tipo de reembolso.